Kebijakan Privasi – Résidence Valsoleil
Terakhir diperbarui: 18 September 2025
Di Résidence Valsoleil, kenyamanan dan keamanan Anda adalah prioritas utama kami, dan itu termasuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami atau melakukan reservasi.
Informasi yang Kami Butuhkan dari Anda
Saat Anda melakukan reservasi atau pertanyaan, kami akan meminta informasi yang relevan untuk memproses permintaan Anda, seperti:
- Nama lengkap Anda
- Alamat email dan nomor telepon
- Informasi pembayaran (diproses secara aman melalui gateway pembayaran pihak ketiga)
- Tanggal menginap dan preferensi kamar
- Permintaan khusus lainnya yang mungkin Anda miliki
Tujuan Pengumpulan Data
Informasi Anda kami gunakan secara eksklusif untuk:
- Mengelola dan mengonfirmasi reservasi penginapan Anda.
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai pemesanan Anda, sebelum, selama, dan setelah Anda menginap.
- Meningkatkan layanan kami berdasarkan umpan balik atau preferensi Anda.
- Mengirimkan penawaran khusus atau buletin promosi (hanya jika Anda telah memilih untuk menerimanya).
Cookie dan Analitik Situs
Situs web kami menggunakan cookie untuk memberikan pengalaman penjelajahan yang lebih baik dan untuk menganalisis lalu lintas situs. Data analitik ini membantu kami memahami dari mana pengunjung kami berasal dan halaman mana yang paling menarik, sehingga kami dapat terus meningkatkan situs kami. Data ini bersifat anonim.
Kerahasiaan Tamu
Kami sangat menghormati kerahasiaan tamu kami. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Keamanan Informasi
Kami mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Semua transaksi online dienkripsi menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer) standar industri.
Pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami di: [email protected]
